フィールドサービス ソフトウェア エンジニア / Field Services Software Engineer

About the role

Telexistenceは、「ロボティクスが現実世界へと不可逆的に広がる未来を加速する 」をミッションとし、遠隔操作・人工知能ロボットの開発およびそれらを使用した事業を展開するロボティクス企業です。世界中から高い専門性をもつ人材が集まり、ハードウェア・ソフトウェア、AI、遠隔操作技術を一貫して自社で開発しています。ロボットの活躍の場を工場の外にまで広げ、労働に関わる社会の基本的なあり方を変革することを目指します 。 ロボットシステムの社会実装を支えるフィールドサービス部門では、GHOST / PHANTOM / TX-G2 の各種ロボットにおいて、Deployment（導入・設置）、On-site Repair（訪問修理）、技術トラブルシューティングまでを担当しています。 本ポジションでは、TX-G2（ヒューマノイド）とその周辺のデータ収集システムを中心に担当していただきます。Linux / Docker / ROS で構成されたロボットシステムの導入・運用・障害対応を、現場で支えていただきます。 さらに、現場で繰り返し起きる対応をツール化・自動化し、「人が対応しなくても回る仕組み」をつくることも期待しています。ソフトウェア開発チームと連携しながら、ロボットが社会に広がっていく瞬間をソフトウェアで支える役割です。 担当するロボット TX-G2（Humanoid）：人の手作業や全身動作のデータを収集する双腕ヒューマノイド。VLA などによる業務自動化に向けたデータ収集に用いられます。 GHOST（Retail）：コンビニのバックヤードで飲料の品出しを自動化する AI ロボット。AI による自律制御と遠隔操作を組み合わせ、既存の棚・什器にそのまま導入できます。 PHANTOM（Logistics）：アームロボットと自動フォークリフト（AGF）が連携し、物流倉庫での荷降ろし・デパレタイジングを自動化します。 Our Field Services division supports the real-world deployment of robotic systems. For our GHOST, PHANTOM, and TX-G2 robots, we handle everything from deployment (installation and setup) and on-site repair to technical troubleshooting. In this role, you will focus on software development, working with our software engineering team to support future business growth, especially for TX-G2. Working on the front line, you will see real problems firsthand and drive technical standardization, operational improvement, and quality through tool development and automation. This is a role where you help robots spread into society, powered by your software. TX-G2 (Humanoid): A dual-arm humanoid that collects data on human manual tasks and whole-body                                   motion, used to automate work across various settings with VLA models and more. GHOST (Retail): An AI robot that automates beverage restocking in convenience store backrooms. It                             combines autonomous AI control with teleoperation and can be installed on existing                             shelves and fixtures without store modifications. PHANTOM (Logistics): Automates unloading and depalletizing in logistics warehouses through                                         coordination between robotic arms and automated forklifts (AGFs).