フィールドサービス ソフトウェア エンジニア（東京） / Field Services Software Engineer (Tokyo)

About the role

Telexistenceは、ロボットを変え、構造を変え、世界を変える、をミッションとし、遠隔操作・人工知能ロボットの開発およびそれらを使用した事業を展開するロボティクス企業です。世界中から高い専門性をもつ人材が集まり、ハードウェア・ソフトウェア、AI、遠隔操作技術を一貫して自社で開発しています。ロボットの活躍の場を工場の外にまで広げ、労働に関わる社会の基本的なあり方を変革することを目指します 。   ロボットシステムの社会実装を支えるフィールドサービス部門では、GHOST / PHANTOM / TX-G2の各種RobotにおいてDeployment（導入・設置）、On-site Repair（訪問修理）、技術トラブルシューティングまでを担当しています。本ポジションでは、特にTX-G2の今後の事業拡大に向けてソフトウェア開発メンバーと連携しながら、開 発に軸足を置いてご活躍いただきます。現場の最前線で課題に触れながら、ツール開発や自動化を通じて 技術標準化、運用改善、品質向上を推進していただきます。ロボットが社会に広がっていく瞬間を、ソフ トウェアで支える役割です。 TX-G2（Humanoid）：人の手作業や全身動作のデータを収集する双腕ヒューマノイド。VLAなどによる業務自動化に向けたデータ収集に用いられます。 GHOST（Retail）：コンビニのバックヤードで飲料の品出しを自動化するAIロボット。AIによる自律制御と遠隔操作を組み合わせ、既存の棚・什器にそのまま導入できます。 PHANTOM（Logistics）：アームロボットと自動フォークリフト（AGF）が連携し、物流倉庫での荷降ろし・デパレタイジングを自動化します。 Telexistence develops remote controlled robots with artificial intelligence, with the mission to change robots, change the structure, and change the world. Gathered by high expertise professionals from all over the world, the engineering team consistently develops robotic hardware, software and AI technology in-house. TX aims to expand the scope of robotics activities beyond the factory floor and transform the fundamental nature of labor society. Our Field Services division supports the real-world deployment of robotic systems. For our GHOST, PHANTOM, and TX-G2 robots, we handle everything from deployment (installation and setup) and on-site repair to technical troubleshooting. In this role, you will focus on software development, working with our software engineering team to support future business growth, especially for TX-G2. Working on the front line, you will see real problems firsthand and drive technical standardization, operational improvement, and quality through tool development and automation. This is a role where you help robots spread into society, powered by your software. TX-G2 (Humanoid): A dual-arm humanoid that collects data on human manual tasks and whole-body motion, used to automate work across various settings with VLA models and more.  GHOST (Retail): An AI robot that automates beverage restocking in convenience store backrooms. It combines autonomous AI control with teleoperation and can be installed on existing shelves and fixtures without store modifications. PHANTOM (Logistics): Automates unloading and depalletizing in logistics warehouses through coordination between robotic arms and automated forklifts (AGFs).