Technical Customer Service Specialist DACH (m/w/d)

About the role

Description 🌊 Werde Teil von Maytronics – Technical Customer Service Specialist DACH (m/w/d) Standort: Achim bei Bremen | DACH-Region | Internationales Umfeld Du hast Freude daran, technische Probleme zu lösen, Kunden zu unterstützen und mit Menschen aus verschiedenen Ländern zusammenzuarbeiten? Du suchst eine abwechslungsreiche Position, in der du technisches Know-how, Kundenservice, Problemlösung und Training miteinander verbinden kannst? Dann könnte das deine nächste Herausforderung sein! Als Teil von Maytronics, dem weltweit führenden Anbieter von automatischen Poolreinigungsrobotern, sucht Bünger & Frese zur Verstärkung unseres Teams in Achim einen Technical Customer Service Specialist DACH (m/w/d) 🔧 Deine Aufgabe Du wirst zu einem wichtigen technischen Ansprechpartner für unsere Kunden, Distributoren und Servicepartner in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zu deinen Aufgaben gehören: • Technische Unterstützung unserer Kunden und Servicepartner • Betreuung von Servicefällen von der ersten Anfrage bis zur Lösungsfindung • Koordination mit Reparaturzentren, Technikern und internen Teams • Erkennen wiederkehrender Probleme und Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Service • Organisation und Durchführung technischer Schulungen für Kunden und Servicepartner • Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte und Technologien • Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams innerhalb der Maytronics Group 🐬 Warum Maytronics? Du wirst Teil eines internationalen und wachstumsorientierten Unternehmens und übernimmst eine wichtige Rolle bei der Weiterentwicklung unseres technischen Kundenservice in der DACH-Region. Dich erwartet eine Position mit Verantwortung, Abwechslung, direktem Kundenkontakt und echten Entwicklungsmöglichkeiten – in einem Unternehmen, dessen Produkte den Poolbesitz einfacher und angenehmer machen. 📍 Arbeitsort: Achim bei Bremen Interessiert? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! 👉 Bewirb dich jetzt oder kontaktiere uns direkt, um mehr über die Position zu erfahren. #Maytronics #BungerFrese #CustomerService #TechnicalSupport #AfterSales #TechnicalService #DACH #Bremen #Achim #Jobs #Karriere Requirements 🚀 Das bringst du mit Du musst kein Pool-Experte sein! Wir suchen eine Persönlichkeit mit: • Technischem Hintergrund oder einer vergleichbaren Qualifikation • Mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im technischen Kundenservice, After-Sales, technischen Support oder in einer vergleichbaren Position • Ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung • Sehr guten Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten • Sehr guten Deutsch- und guten bis sehr guten Englischkenntnissen • Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Teams • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb der DACH-Region